В рамках ваших повседневных обязанностей вы будете:

• Поддерживать существующих клиентов и обеспечивать сбор всех данных, а также тщательное расследование и устранение проблем.
• Выступать в качестве ключевого связующего звена между Mercaux и нашими клиентами и партнерами.
• Участвовать в предпродажной деятельности, которая будет включать в себя ответственность за работу с клиентами. Вы будете присутствовать на встречах с клиентами и объяснять им наши решения с точки зрения интеграции, а также отвечать на важные технические вопросы.
• Управлять процессом интеграции для новых клиентов и координировать доставку продукта Mercaux к дате запуска в эксплуатацию.
• Станьте техническим руководителем проекта после закрытия сделки. Вы будете тесно сотрудничать с нашей командой по работе с клиентами на протяжении всего процесса интеграции.
• Будете анализировать и исследовать любые проблемы, ошибки или несоответствия, используя SQL и другие инструменты, и работать с командой разработчиков, чтобы быстро и эффективно предлагать клиентам решения.

Помимо опыта в решении задач, описанных выше, вам необходимо иметь:

• Понимание коммерции и предметной области бизнеса – вы сможете перевести технические требования в бизнес-термины и сообщить их нашим клиентам.
• Отличные навыки анализа данных – у вас должен быть опыт работы с хранилищами данных, а также навыки трансформации данных в презентации.
• Вы должны быть в состоянии обрабатывать информацию, чтобы понять потенциальные проблемы, клиентские или внутренние, а так же оперативно предлагать быстрые и эффективные решения • Опыт работы с различными инструментами для анализа данных, в частности SQL, и в идеале (но не обязательно) pandas, jupyter и т. д. и продвинутый уровень Excel


С полным текстом вакансии можно ознакомиться на сайте работодателя.